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よくある質問
製氷機のサプライヤーとして Koller を選ぶ理由?
以来 2004, Koller は以上の企業と提携しています 180 多くの国と多くのお客様が繰り返し購入しています. 豊富な経験を活かして, 包括的なサービスと迅速な対応, 私たちはお客様のニーズを理解しており、適切なソリューションを提供することができます.
品質はどうやって確保できるのか?
当社の品質部門は、生産プロセス全体のあらゆる側面で品質を検査します。, 詳細を確認するための証拠として、テストの写真やビデオを提供できます。. 第三者機関による検査も歓迎.
取り付けは難しいですか? 設置サービスはどうですか?
1) ほとんどのマシンは完成品で提供されます, そうでない場合, 分割払いツールは発送に含まれます . ご案内のため, 取扱説明書, ビデオとオンラインのサポートも利用できます.
2) 必要に応じて, 宿泊費と往復航空券のみで、当社のエンジニアを派遣して設置、技術サポート、トレーニングを提供します。.
アフターサービスはどうですか?
1) 12 数か月無料のスペアパーツ & 納車後の修理保証.
2) 24/7 生涯無料のオンライン技術サポート
3) 以上 10 海外でも対応可能なエンジニア.
4) 保証期間が過ぎている場合, スペアパーツの交換料金のみが必要です.