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Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir Koller como su proveedor de máquinas de hielo??

Desde 2004, Koller se ha asociado con más 180 Países y muchos clientes recompran una y otra vez.. Con rica experiencia, servicio integral y respuesta rápida, Sabemos cuál es su necesidad y somos capaces de brindarle una solución adecuada..

¿Cómo se puede garantizar la calidad??

Nuestro departamento de calidad inspecciona la calidad en todos los aspectos de todo el proceso de producción., Y se pueden proporcionar imágenes o vídeos de prueba como prueba para que pueda comprobar los detalles.. También se agradece la inspección por parte de una agencia externa..

¿Es difícil la instalación?? ¿Cómo es el servicio de instalación??

1) La mayoría de las máquinas vienen completas., si no es, Las herramientas de pago estarán cubiertas en el envío. . Para ayuda, operación manual, El soporte en video y en línea también estará disponible para usted..

2) Si es necesario, Podemos enviar a nuestro ingeniero para ayudar en la instalación, brindar soporte técnico y capacitar a sus trabajadores solo con tarifa de alojamiento y boleto de ida y vuelta..

¿Cómo es el servicio postventa??

1) 12 meses repuestos gratis & Garantía de reparación después de la entrega..

2) 24/7 Soporte técnico en línea gratuito de por vida.

3) Encima 10 Ingenieros disponibles para servicio en el extranjero..

4) Si la garantía ha expirado, Solo se necesita una tarifa para reemplazar piezas de repuesto..