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製氷プラントの総合サービスと技術サポート

コラーは、機器選定や製氷プラントの設計から、設置指導、長期的な技術サービスまで、製氷プロジェクト全体を通して包括的なサポートを提供します。専門的なエンジニアリング経験とグローバルなプロジェクト実績に基づき、お客様が信頼性が高く効率的な製氷システムを構築できるよう支援いたします。

製氷プラントの総合サービスと技術サポート
コラーは、機器選定や製氷プラントの設計から、設置指導、長期的な技術サービスまで、製氷プロジェクト全体を通して包括的なサポートを提供します。専門的なエンジニアリング経験とグローバルなプロジェクト実績に基づき、お客様が信頼性が高く効率的な製氷システムを構築できるよう支援いたします。

計画から運用まで、包括的なサポートを提供します。

プロジェクト設計、機器供給、海外設置、冷蔵倉庫の選定、プラントのアップグレード、そして生涯にわたる技術サポートまで、トータルで統合的に提供します!

Koller社は、成熟した経験豊富なフルサイクル専門技術チームを擁し、漁業、港湾集中型製氷設備、コンクリート冷却設備、食品加工設備、商業用食用氷工場など、世界中の投資家向けに、グローバルな産業用製氷プラントのターンキープロジェクトに特化しています。

差別化された付加価値の高いプリセールスサービス

製氷機業界における同質的な競争を打破するため、当社は4つの独自の差別化された販売前付加価値サービスを提供しています。工場レイアウト計画、投資収益評価、国境を越えた技術交流、旧設備の更新といったお客様の不安を解消し、製氷工場プロジェクトの安定的かつ収益性の高い運営のための強固な基盤を築きます。

カスタム製氷プラントのレイアウトと設備設計

工場レイアウトが不明確で設備配置もはっきりしない投資家向けに特化:

敷地面積、地域の気候、電圧、給水条件に応じて、製氷工場の平面図、配管レイアウト、寸法図をCADで作成します。

製氷エリア、製氷倉庫、包装エリアを適切に区画分けすることで、操業効率を向上させる。

不適切なレイアウト計画や機器選定によって生じるリスクを軽減するのに役立ちます。

製氷工場投資収益率(ROI)分析

プロジェクトの収益性と投資回収期間を評価する必要がある顧客向けに特化しています。

地域の電気料金、水道料金、氷の市場販売価格に基づいて、投資回収期間を計算してください。

完全な投資収益率(ROI)データシートと長期利益予測レポートを出力します。

プロジェクトの実現可能性を科学的に判断し、投資予算を合理的に管理できるよう支援します。

24時間対応のグローバル迅速対応サービス

時差のある海外顧客とのコミュニケーションや緊急の技術的問題に対応するために特化しています。

平日であれば、多言語対応のプロフェッショナルなカスタマーサービスおよび技術チームが24時間以内に対応いたします。

販売前のプラン相談、パラメータ確認、販売後の故障トラブルシューティングなど、迅速なオンライン問題解決サービスを提供します。

大規模なターンキー方式の製氷プラントプロジェクトには、専任のフォローアップ担当者が割り当てられます。

標準化されたアフターサービス保証

Kollerは、スペアパーツの供給、遠隔でのオンサイト支援、ライフサイクル技術サポート、保証期間後のメンテナンスという4つの要素からなる標準化されたアフターサービスを提供しています。

信頼できるスペアパーツ供給
Kollerは、保証条件およびお客様のご要望に応じて純正スペアパーツを提供します。安定したスペアパーツ供給と効率的な配送サポートにより、機器のダウンタイムを削減し、継続的な製氷生産を支援します。
リモート技術サポートおよびオンサイト試運転
当社は、設置、操作、トラブルシューティングに関して、ビデオ通話やオンライン通信による遠隔技術指導を提供しています。大規模なターンキープロジェクトの場合、Kollerのエンジニアがプロジェクトの要件に応じて、現場での試運転および操作トレーニングを提供できます。
長期技術サポート
当社の技術チームは、機器のライフサイクル全体を通して継続的なサポートを提供します。これには、操作指導、パラメータ調整、トラブルシューティング、システム最適化などが含まれ、お客様が安定した機械性能を維持できるよう支援します。
保証期間後の保守およびアップグレードサポート
保証期間終了後も、コラーは技術コンサルティング、スペアパーツ供給、メンテナンスソリューションを提供し続けます。お客様の機器の耐用年数延長と長期的な運用効率向上を支援します。

無料のカスタマイズサービスソリューションを入手しましょう

お客様の構想段階から完成まで、機器のコンサルティング、プラント設計、設置、そして生涯保証に至るまで、すべてが万全の準備で整っています。

プロジェクト事例 グローバルサービス範囲

当社は、工業用製氷プラント、商業用食用氷製造ライン、および統合型冷​​蔵倉庫プロジェクトの専門ターンキーサプライヤーとして、東南アジア、南北アメリカ、中東、ヨーロッパ、アフリカなど世界中の顧客にサービスを提供し、多様な産業環境に対応したカスタマイズされた高効率製氷システムソリューションを提供しています。

たった1件の注文から信頼のパートナーシップへ:40トン規模のビジネスを共に成長させる
韓国のお客様は、周辺のタピオカティー店、バー、ホテル向けに1日40トンの食用氷を生産するため、当社の8トン製氷機を5台購入されました。2016年、このお客様は明確な目標を持って当社にご相談にいらっしゃいました。それは、衛生面と純度を徹底的に追求し、食用氷を生産する商業用製氷工場を設立することでした。
Koller社が欧州の顧客による自動袋詰め氷製造ラインの設立を支援
当社のお客様は、当社の自動化ソリューション(15トンチューブ製氷機、逆浸透膜浄水装置、包装システム)を採用することで、効率性と徹底した衛生管理を確保し、袋詰め氷事業を成功裏に立ち上げました。
アンゴラの顧客事例:海水から作られた60トンの氷
当社の顧客である深海漁業のお客様は、コラー社製の20トン海水フレーク製氷機を3台購入し、漁獲物の保存用に1日あたり60トンのフレーク氷を製造しています。
当社の顧客である深海漁業のお客様は、コラー社製の20トン海水フレーク製氷機を3台購入し、漁獲物の保存用に1日あたり60トンのフレーク氷を製造しています。
起業経験の浅い男性が、食用氷の地元市場の可能性に着目し、製氷工場を開設したいと考えました。限られた資金の中で、私たちは彼に小規模製氷工場向けの標準設備、すなわち1日3トンの製氷能力を持つ製氷機、業務用冷凍庫、逆浸透膜(RO)浄水装置、電子秤、そして密封機を提案しました。彼は当社からこの設備一式を購入し、無事に小規模製氷工場を開業することができました。
高関税の克服 – コアコンポーネントを活用して顧客の地元フレークアイス市場参入を支援
地元市場でフレークアイスの需要が着実に伸びるにつれ、ある顧客はフレークアイス製造機を販売する明確な機会を見出した。彼は中国から完成品のフレークアイス製造機を輸入したいと考えていた。しかし、完成品の製氷機に対する高い輸入関税のため、このプロジェクトは経済的に実現不可能となった。
三相電源がない?問題ありません。当社特製の単相直冷式ブロック製氷機で、1日1トンの氷を製造できます。
高温地域の顧客が、冷却と暑さ対策のために大型の氷塊を緊急に必要としていました。協議の結果、当社の1日1トン生産可能な直接冷却式製氷機(5kgの氷塊を30個の型で製造、1日7回の冷凍サイクル)が、そのニーズに完璧に合致することが分かりました。価格も予算内でした。しかし、この機械の稼働には三相電源が必要でしたが、現地の電力インフラでは対応できませんでした。そのため、調達プロセスは行き詰まってしまいました。
サウジアラビアの顧客事例:Koller社製20トン直冷式製氷機2台
お客様は大量の氷塊をご希望で、弊社にご相談にいらっしゃいました。弊社は、アルミ板蒸発器製氷型を使用し、1日に30kgの氷塊を672個製造できる20トン製氷機を保有しております。しかし、お客様は食品基準を満たす氷塊をご希望でしたので、製氷機のフレームにSUS304ステンレス鋼を使用し、新しい設計にご満足いただけました。最終的に、お客様は弊社の20トン製氷機を2台ご注文くださいました。
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