loading
Продукты
Продукты

Полный спектр услуг по обслуживанию ледогенераторных установок и технической поддержке.

Компания Koller оказывает всестороннюю поддержку на протяжении всего проекта по производству льда, от выбора оборудования и проектирования ледогенераторной установки до консультаций по монтажу и долгосрочного технического обслуживания. Благодаря профессиональному инженерному опыту и глобальной экспертизе проектов мы помогаем клиентам создавать надежные и эффективные системы производства льда.

Полный спектр услуг по обслуживанию ледогенераторных установок и технической поддержке.
Компания Koller оказывает всестороннюю поддержку на протяжении всего проекта по производству льда, от выбора оборудования и проектирования ледогенераторной установки до консультаций по монтажу и долгосрочного технического обслуживания. Благодаря профессиональному инженерному опыту и глобальной экспертизе проектов мы помогаем клиентам создавать надежные и эффективные системы производства льда.

Полная поддержка от планирования до эксплуатации.

Полная интеграция проектирования, поставки оборудования, зарубежного монтажа, подбора холодильного оборудования, модернизации оборудования и пожизненной технической поддержки!

Компания Koller располагает зрелой, опытной командой профессиональных технических специалистов полного цикла, специализирующихся на глобальных проектах «под ключ» по строительству промышленных ледовых заводов, обслуживающих инвесторов в рыболовстве, централизованном снабжении портов льдом, охлаждении бетона, пищевой промышленности и коммерческих предприятиях по производству пищевого льда по всему миру.

Дифференцированные услуги по предпродажной подготовке с добавленной стоимостью

Чтобы вырваться из однородной конкуренции в отрасли производства льдогенераторов, мы предлагаем четыре эксклюзивных, дифференцированных дополнительных услуги на этапе предпродажной подготовки. Мы решаем ваши проблемы, связанные с планированием компоновки завода, оценкой инвестиционной доходности, трансграничной технической коммуникацией и обновлением устаревшего оборудования, и закладываем прочную основу для стабильной и прибыльной работы вашего проекта по производству льдогенератора.

Разработка индивидуальной компоновки ледозавода и проектирование оборудования.

Предназначено для инвесторов с неопределенной планировкой завода и неясным расположением оборудования:

Разработка чертежей компоновки ледозавода, схемы трубопроводов и размеров с использованием САПР с учетом площади площадки, местного климата, напряжения и условий водоснабжения.

Разумное зонирование зоны производства льда, склада для хранения льда и зоны упаковки позволит повысить эффективность работы.

Помогите снизить риски, вызванные неправильным планированием размещения оборудования или его выбором.

Анализ рентабельности инвестиций в ледозавод

Разработано специально для клиентов, которым необходимо оценить рентабельность проекта и срок его окупаемости:

Рассчитайте период окупаемости инвестиций, исходя из местных цен на электроэнергию, стоимости воды и рыночной цены на лед.

Сформируйте полную таблицу данных по рентабельности инвестиций и отчет о долгосрочном прогнозе прибыли.

Поможем вам научно оценить целесообразность проекта и разумно контролировать инвестиционный бюджет.

Круглосуточная глобальная служба быстрого реагирования

Разработано специально для зарубежных клиентов, которым необходима связь в разных часовых поясах и решение неотложных технических проблем:

Профессиональная многоязычная служба поддержки клиентов и техническая поддержка предоставляются в течение 24 часов в рабочие дни.

Оперативное онлайн-решение проблем, возникающих в ходе предпродажных консультаций, подтверждения параметров и устранения неисправностей после продажи.

Для выполнения крупных проектов по строительству ледовых заводов «под ключ» назначен ответственный сотрудник, отвечающий за последующее сопровождение.

Стандартизированное послепродажное гарантированное обслуживание

Компания Koller предоставляет стандартизированное послепродажное обслуживание, состоящее из четырех частей: поставка запасных частей, удаленная помощь на месте, техническая поддержка на протяжении всего жизненного цикла и техническое обслуживание после окончания гарантийного срока.

Надежная поставка запасных частей.
Компания Koller поставляет оригинальные запасные части в соответствии с условиями гарантии и требованиями заказчика. Благодаря стабильным поставкам запасных частей и эффективной поддержке доставки мы помогаем сократить время простоя оборудования и поддерживать непрерывное производство льда.
Удалённая техническая поддержка и ввод в эксплуатацию на месте.
Мы предоставляем удаленную техническую поддержку посредством видеосвязи и онлайн-коммуникаций по вопросам установки, эксплуатации и устранения неполадок. Для крупных проектов «под ключ» инженеры компании Koller могут проводить ввод в эксплуатацию и обучение эксплуатации на месте в соответствии с требованиями проекта.
Долгосрочная техническая поддержка
Наша техническая команда обеспечивает непрерывную поддержку на протяжении всего жизненного цикла оборудования, включая руководство по эксплуатации, настройку параметров, устранение неполадок и оптимизацию системы, чтобы помочь клиентам поддерживать стабильную работу оборудования.
Техническое обслуживание и обновление после истечения гарантийного срока
После истечения гарантийного срока компания Koller продолжает предоставлять технические консультации, поставлять запасные части и проводить техническое обслуживание. Мы помогаем клиентам продлить срок службы оборудования и повысить эффективность его эксплуатации в долгосрочной перспективе.

Получите бесплатное индивидуальное решение по обслуживанию.

Все этапы подготовки, от разработки концепции до завершения проекта, включают консультации по оборудованию, проектирование установки, монтаж и пожизненную гарантию.

Пример проекта: Глобальное покрытие услуг

Являясь профессиональным поставщиком комплексных решений для промышленных ледовых заводов, линий по производству пищевого льда и интегрированных холодильных складов, мы обслуживаем клиентов по всему миру в Юго-Восточной Азии, Северной и Южной Америке, на Ближнем Востоке, в Европе и Африке, предоставляя индивидуальные высокоэффективные решения для систем производства льда, подходящие для различных промышленных сценариев.

От одного заказа к надежному партнерству: совместное развитие бизнеса весом 40 тонн.
Наш южнокорейский клиент приобрел пять комплектов наших 8-тонных льдогенераторов для производства 40 тонн съедобного льда в день для расположенных поблизости магазинов, баров и отелей, специализирующихся на чаепитии с шариками тапиоки. В 2016 году наш клиент обратился к нам с четкой целью: запустить промышленный завод по производству льда для потребления человеком, где безупречная гигиена и абсолютная чистота являются непреложными принципами.
Компания Koller помогла европейскому клиенту внедрить автоматизированную линию по производству фасованного льда.
Наш клиент успешно запустил бизнес по производству фасованного льда, внедрив наше автоматизированное решение — 15-тонный трубчатый льдогенератор, систему очистки воды методом обратного осмоса и систему упаковки, — обеспечив тем самым эффективность и абсолютную гигиену.
Заказ от клиента из Анголы: 60 тонн льда, изготовленного из морской воды.
Наш клиент, занимающийся глубоководным рыболовством, приобрел три комплекта льдогенераторов Koller мощностью 20 тонн, работающих на морской воде и производящих 60 тонн чешуйчатого льда в день для сохранения своего улова.
Наш клиент, занимающийся глубоководным рыболовством, приобрел три комплекта льдогенераторов Koller мощностью 20 тонн, работающих на морской воде и производящих 60 тонн чешуйчатого льда в день для сохранения своего улова.
Начинающий предприниматель увидел потенциал местного рынка съедобного льда и захотел открыть ледогенератор. Имея ограниченные средства, мы порекомендовали ему стандартное оборудование для небольшого ледогенератора: льдогенератор производительностью 3 тонны в день, промышленные морозильные камеры, оборудование для очистки воды методом обратного осмоса, электронные весы и упаковочную машину. Он приобрел у нас полный комплект оборудования и успешно запустил свой небольшой ледогенератор.
Преодоление высоких тарифов – помощь клиенту в выходе на местный рынок хлопьевидного льда с основными компонентами.
Поскольку спрос на чешуйчатый лед на местном рынке неуклонно рос, один из клиентов увидел явную возможность продавать машины для производства чешуйчатого льда. Он хотел импортировать комплектные машины для производства чешуйчатого льда из Китая. Однако высокие импортные пошлины на готовые машины сделали проект экономически нецелесообразным.
Нет трехфазного питания? Не проблема – тонна льда в день благодаря нашей специализированной однофазной льдогенераторной машине с прямым охлаждением.
Заказчику из региона с высокими температурами срочно потребовались большие блоки льда для охлаждения и снижения температуры. После обсуждений наша машина для производства льдогенераторов с прямым охлаждением производительностью 1 тонна в сутки идеально соответствовала его потребностям: 5 кг блоков льда, 30 форм и 7 циклов заморозки в день. Цена также укладывалась в его бюджет. Однако для работы машины требовалось трехфазное электропитание, а местная электроэнергетическая инфраструктура не могла его обеспечить. Это привело к тупиковой ситуации в процессе закупки.
Заказ от клиента из Саудовской Аравии: 2 комплекта льдогенераторов Koller мощностью 20 тонн с прямым охлаждением.
Наш клиент хотел производить большое количество льда, поэтому он обратился к нам. Мы ознакомились с нашей 20-тонной машиной для производства льда, использующей алюминиевые пластинчатые испарительные формы, которая производит 672 ледяных блока по 30 кг в день. Но клиент хотел, чтобы лед соответствовал пищевым стандартам, поэтому мы использовали нержавеющую сталь SUS304 для рамы машины, и он остался доволен новой конструкцией. В итоге клиент заказал 2 комплекта наших 20-тонных машин для производства льда.
Связаться с нами
Хотите связаться с нами?

Хотите узнать больше о наших инновациях и высококачественной продукции? Есть ли у вас какие-либо отзывы? Хотите оставить запрос? Мы будем рады помочь!

Давайте обсудим ваши потребности.

Связаться с нами

Электронная почта:sharegrace@gzkoller.com

WhatsApp: +86 181 2238 0310

Авторские права © 2026 Koller Refrigeration Equipment
Customer service