loading

Servicii complete pentru instalații de gheață și asistență tehnică

Koller oferă asistență completă pe tot parcursul proiectului dumneavoastră de producție a gheții, de la selecția echipamentelor și proiectarea instalației de gheață până la îndrumarea instalării și service-ul tehnic pe termen lung. Cu experiență profesională în inginerie și expertiză globală în proiecte, ajutăm clienții să construiască sisteme de producție a gheții fiabile și eficiente.

Servicii complete pentru instalații de gheață și asistență tehnică
Koller oferă asistență completă pe tot parcursul proiectului dumneavoastră de producție a gheții, de la selecția echipamentelor și proiectarea instalației de gheață până la îndrumarea instalării și service-ul tehnic pe termen lung. Cu experiență profesională în inginerie și expertiză globală în proiecte, ajutăm clienții să construiască sisteme de producție a gheții fiabile și eficiente.

Suport complet de la planificare până la operare

Integrare totală a proiectării proiectului, furnizării de echipamente, instalării în străinătate, potrivirii depozitării la rece, modernizării instalației și asistenței tehnice pe tot parcursul vieții!

Koller deține o echipă tehnică profesionistă, matură și experimentată, specializată în proiecte la cheie pentru fabrici industriale de gheață la nivel global, deservind investitori din întreaga lume în domeniul pescuitului, al aprovizionării centralizate cu gheață în porturi, al răcirii betonului, al procesării alimentelor și al fabricilor comerciale de gheață comestibilă.

Servicii pre-vânzare cu valoare adăugată diferențiată

Pentru a depăși concurența omogenă din industria mașinilor de gheață, oferim patru servicii pre-vânzare cu valoare adăugată, diferențiate și exclusive. Rezolvăm grijile dumneavoastră legate de planificarea amplasamentului fabricii, evaluarea veniturilor din investiții, comunicarea tehnică transfrontalieră și reînnoirea echipamentelor vechi și punem o bază solidă pentru funcționarea stabilă și profitabilă a proiectului dumneavoastră de fabricație de gheață.

Design personalizat al instalației de gheață și echipamente

Adaptat pentru investitorii cu o configurație a fabricii nedefinită și o dispunere neclară a echipamentelor:

Design personalizat CAD al planului instalației de gheață, amplasarea conductelor și desenele dimensionale în funcție de spațiul amplasamentului, clima locală, tensiunea și condițiile de alimentare cu apă.

Zonare rezonabilă pentru zona de producție a gheții, depozitul de depozitare a gheții și zona de ambalare pentru a îmbunătăți eficiența operațională.

Ajută la reducerea riscurilor cauzate de planificarea necorespunzătoare a amplasamentului sau de selecția necorespunzătoare a echipamentelor.

Analiza rentabilității investițiilor în instalația de gheață (ROI)

Adaptat pentru clienții care trebuie să evalueze profitabilitatea proiectului și ciclul de recuperare a investiției:

Calculați perioada de amortizare a investiției pe baza prețului local al energiei electrice, costului apei și prețului de vânzare pe piață al gheții.

Produceți o fișă completă de date privind rentabilitatea investiției și un raport de prognoză a profitului pe termen lung.

Vă ajută să evaluați științific fezabilitatea proiectului și să controlați în mod rezonabil bugetul de investiții.

Serviciu global de răspuns rapid 24 de ore

Adaptat pentru clienții din străinătate cu comunicare în mai multe fusuri orare și probleme tehnice urgente:

Serviciu clienți profesional multilingv și răspuns al echipei tehnice în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.

Rezolvare online a problemelor la timp pentru consultarea schemei pre-vânzare, confirmarea parametrilor și depanarea defecțiunilor post-vânzare.

Persoană de urmărire dedicată, desemnată pentru proiecte mari de fabrici de gheață la cheie.

Servicii standardizate post-vânzare garantate

Koller oferă servicii post-vânzare standardizate în patru părți, inclusiv furnizarea de piese de schimb, asistență la fața locului de la distanță, asistență tehnică pe durata de viață a serviciului și mentenanță post-garanție.

Furnizare fiabilă de piese de schimb
Koller oferă piese de schimb originale în conformitate cu termenii de garanție și cerințele clienților. Cu o aprovizionare stabilă cu piese de schimb și un suport eficient pentru livrare, contribuim la reducerea timpilor de nefuncționare a echipamentelor și la menținerea unei producții continue de gheață.
Asistență tehnică la distanță și punere în funcțiune la fața locului
Oferim îndrumare tehnică de la distanță prin video și comunicare online pentru instalare, operare și depanare. Pentru proiecte mari la cheie, inginerii Koller pot oferi instruire la fața locului pentru punerea în funcțiune și operare, în funcție de cerințele proiectului.
Asistență tehnică pe termen lung
Echipa noastră tehnică oferă asistență continuă pe tot parcursul ciclului de viață al echipamentului, inclusiv îndrumări în operare, ajustare parametri, depanare și optimizare a sistemului pentru a ajuta clienții să mențină performanțe stabile ale mașinilor.
Asistență pentru întreținere și upgrade după garanție
După perioada de garanție, Koller continuă să ofere consultanță tehnică, furnizare de piese de schimb și soluții de întreținere. Ajutăm clienții să prelungească durata de viață a echipamentelor și să îmbunătățească eficiența operațională pe termen lung.

Obțineți soluția dvs. gratuită de servicii personalizate

Totul este bine pregătit, de la concept până la finalizare, prin consultanță privind echipamentele, proiectarea instalației, instalare și garanție pe viață.

Acoperire globală a serviciilor pentru proiectele de caz

În calitate de furnizor profesionist la cheie pentru fabrici industriale de gheață, linii comerciale de producție de gheață comestibilă și proiecte integrate de depozitare la rece, am deservit clienți globali din Asia de Sud-Est, America, Orientul Mijlociu, Europa și Africa, oferind soluții personalizate, de înaltă eficiență, pentru sisteme de producere a gheții, pentru diverse scenarii industriale.

De la o singură comandă la un parteneriat de încredere: Dezvoltarea împreună a unei afaceri de 40 de tone
Clientul nostru sud-coreean a cumpărat cinci seturi de mașini de fabricat cuburi de gheață de 8 tone pentru a produce 40 de tone de cuburi de gheață comestibile pe zi pentru ceainiștii cu bule, barurile și hotelurile din jur. În 2016, clientul nostru a venit la noi, obiectivul său fiind clar: pornirea unei fabrici comerciale de gheață, producând gheață pentru consumul uman, unde igiena impecabilă și puritatea absolută nu erau negociabile.
Koller ajută un client european să instaleze o linie automată de producție de gheață în pungi
Clientul nostru a lansat cu succes o afacere cu gheață în saci, adoptând soluția noastră automatizată - mașină de gheață în tuburi de 15 tone, sistem de tratare a apei prin osmoză inversă și sistem de ambalare - asigurând eficiență și igienă absolută.
Cazul unui client din Angola: 60 de tone de gheață, obținută din apă de mare
Clientul nostru, un client specializat în pescuitul în adâncime, a cumpărat trei seturi de mașini de gheață fulgi Koller de 20 de tone cu apă de mare, producând 60 de tone de gheață fulgi pe zi pentru a-și conserva captura.
Clientul nostru, un client specializat în pescuitul în adâncime, a cumpărat trei seturi de mașini de gheață fulgi Koller de 20 de tone cu apă de mare, producând 60 de tone de gheață fulgi pe zi pentru a-și conserva captura.
Un antreprenor aflat la prima încercare a observat potențialul pieței locale pentru gheața comestibilă și dorește să deschidă o fabrică de gheață. Având fonduri limitate, i-am recomandat un echipament standard pentru o mică fabrică de gheață: o mașină de cuburi de gheață cu o capacitate de 3 tone pe zi, un congelator comercial, un echipament de tratare a apei prin osmoză inversă, un cântar electronic și o mașină de sigilare. A achiziționat setul complet de echipamente de la noi și a lansat cu succes mica sa fabrică de gheață.
Depășirea tarifelor ridicate – Ajutarea unui client să intre pe piața locală de gheață fulg cu componente de bază
Pe măsură ce cererea de gheață fulg a crescut constant pe piața locală, un client a văzut o oportunitate clară de a vinde mașini de gheață fulg. El dorea să importe mașini complete de gheață fulg din China. Cu toate acestea, tariful ridicat la import pentru mașinile de gheață finite a făcut ca proiectul să fie neviabil din punct de vedere economic.
Fără curent trifazat? Nicio problemă – o tonă de gheață pe zi cu mașina noastră personalizată de gheață în blocuri, cu răcire directă, monofazată
Un client dintr-o regiune cu temperaturi ridicate avea nevoie urgentă de blocuri mari de gheață pentru răcire și eliberare a căldurii. În urma discuțiilor, mașina noastră de blocuri de gheață cu răcire directă, cu o capacitate de 1 tonă pe zi, i-a îndeplinit perfect nevoile: blocuri de gheață de 5 kg, 30 de matrițe și 7 cicluri de congelare pe zi. Prețul s-a încadrat și în bugetul său. Cu toate acestea, mașina necesita energie trifazată pentru a funcționa, în timp ce infrastructura energetică locală nu o putea susține. Acest lucru a dus la un impas în procesul de achiziții.
Caz client Arabia Saudită: 2 seturi de mașini de fabricat blocuri de gheață cu răcire directă Koller de 20 de tone
Clientul nostru își dorea o cantitate mare de blocuri de gheață, așa că a apelat la noi. Recunoaștem mașina noastră de blocuri de gheață de 20 de tone, care folosește o matriță de gheață cu evaporator cu plăci de aluminiu, producând 672 de bucăți de blocuri de gheață de 30 kg pe zi. Însă clientul nostru dorește ca blocul de gheață să respecte standardele alimentare, așa că folosim SUS304 pentru cadrul mașinii și este mulțumit de noul design. În cele din urmă, clientul nostru a comandat 2 seturi de mașini de blocuri de gheață de 20 de tone.
Contactaţi-ne
Doriți să ne contactați?

Doriți să aflați mai multe despre inovațiile și produsele noastre de înaltă calitate? Aveți vreun feedback pentru noi? Doriți să faceți o solicitare? Vom fi bucuroși să vă ajutăm!

Hai să discutăm despre nevoile tale.

Contactaţi-ne

Persoană de contact: Nokiya Jiang

Telefon: +86 181 2238 0310

E-mail:sharegrace@gzkoller.com

WhatsApp: +86 181 2238 0310

Drepturi de autor © 2026 Koller Refrigeration Equipment
Customer service
detect