Why choose Koller as your ice machine supplier?

Since 2004, Koller have partnered with over 180 countries and many customers re-purchase again and again. With rich experience, comprehensive service and quick response, we know what your need and capable of providing you a suitable solution.

How can the quality be ensured?

Our quality department inspects the quality in every aspect of the whole production process, and testing pictures or videos can be provided as proof for you to check the details. Inspection by a third party agency is also welcomed.

Is the installation difficult? How's the installation service?

1) Most of the machines come in complete, if it is not, installment tools will be covered in the shipment . For guidance, operation manual, video and online support will also be available for you. 2) If needed, we can send our engineer to assist the installation and provide technical support and train your workers with only accommodation fee and round-trip ticket.

How's the after-sales service?

1) 12 months free spare parts & repairment warranty after delivery. 2) 24/7 free online technical support for life time 3) Over 10 engineers available for service overseas. 4) If warranty has expired, only need fee for replacing spare parts.

Связаться с нами

Хотите ли вы получить решение или обратиться за технической поддержкой, оставьте нам сообщение, и наша техническая команда свяжется с вами в течение 24 часы.

экспорт@gzkoller.com

+86 181 2236 8318

Улица Циньлун № 120, Лие Роуд, Город Дончонг, Наньшаский район, Гуанчжоу, Китай

Часто задаваемые вопросы

Почему стоит выбрать Koller в качестве поставщика льдогенераторов?

С 2004, Коллер сотрудничает с более чем 180 страны и многие клиенты совершают повторные покупки снова и снова. С богатым опытом, комплексное обслуживание и быстрый ответ, мы знаем, что вам нужно, и способны предоставить вам подходящее решение.

Как можно гарантировать качество?

Наш отдел качества проверяет качество на каждом этапе всего производственного процесса., И тестовые фотографии или видео могут быть предоставлены в качестве доказательства для проверки деталей.. Также приветствуется проверка сторонней организацией..

Сложна ли установка? Как проходит услуга по установке?

1) Большинство машин поставляется в полной комплектации., если это не так, инструменты для установки будут включены в поставку . Для руководства, Руководство по эксплуатации, Вам также будет доступна видео- и онлайн-поддержка.

2) Если нужно, мы можем отправить нашего инженера для помощи в установке, оказания технической поддержки и обучения ваших работников только за плату за проживание и билет туда и обратно..

Как проходит послепродажное обслуживание?

1) 12 месяцы бесплатных запасных частей & гарантия на ремонт после доставки.

2) 24/7 бесплатная онлайн-техническая поддержка на всю жизнь

3) Над 10 инженеры доступны для обслуживания за рубежом.

4) Если гарантия истекла, нужна только плата за замену запасных частей.