Why choose Koller as your ice machine supplier?

Since 2004, Koller have partnered with over 180 countries and many customers re-purchase again and again. With rich experience, comprehensive service and quick response, we know what your need and capable of providing you a suitable solution.

How can the quality be ensured?

Our quality department inspects the quality in every aspect of the whole production process, and testing pictures or videos can be provided as proof for you to check the details. Inspection by a third party agency is also welcomed.

Is the installation difficult? How's the installation service?

1) Most of the machines come in complete, if it is not, installment tools will be covered in the shipment . For guidance, operation manual, video and online support will also be available for you. 2) If needed, we can send our engineer to assist the installation and provide technical support and train your workers with only accommodation fee and round-trip ticket.

How's the after-sales service?

1) 12 months free spare parts & repairment warranty after delivery. 2) 24/7 free online technical support for life time 3) Over 10 engineers available for service overseas. 4) If warranty has expired, only need fee for replacing spare parts.

Kontaktiere uns

Egal, ob Sie eine Lösung wünschen oder technischen Support beantragen möchten, Hinterlassen Sie uns eine Nachricht und unser technisches Team wird sich umgehend bei Ihnen melden 24 Std..

export@gzkoller.com

+86 181 2236 8318

Nr. 120 Qinlong Straße, Liye-Straße, Dongchong-Stadt, Bezirk Nansha, Guangzhou, China

Stellen Sie häufig Fragen

Warum Koller als Ihren Eismaschinenlieferanten wählen??

Seit 2004, Koller hat mit over zusammengearbeitet 180 Länder und viele Kunden kaufen immer wieder neu. Mit reicher Erfahrung, umfassender Service und schnelle Reaktion, Wir kennen Ihre Bedürfnisse und sind in der Lage, Ihnen eine passende Lösung anzubieten.

Wie kann die Qualität sichergestellt werden??

Unsere Qualitätsabteilung prüft die Qualität in jedem Aspekt des gesamten Produktionsprozesses, Als Beweis können Ihnen Testbilder oder -videos zur Verfügung gestellt werden, damit Sie die Details überprüfen können. Eine Inspektion durch eine Drittagentur ist ebenfalls willkommen.

Ist die Installation schwierig?? Wie ist der Installationsservice??

1) Die meisten Maschinen werden komplett geliefert, wenn es das nicht ist, Ratenzahlungswerkzeuge sind im Lieferumfang enthalten . Zur Führung, Bedienungsanleitung, Video- und Online-Support stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

2) Wenn benötigt, Wir können unseren Techniker entsenden, um Sie bei der Installation zu unterstützen, Ihnen technischen Support zu bieten und Ihre Mitarbeiter zu schulen. Dafür zahlen Sie lediglich eine Unterkunftsgebühr und ein Hin- und Rückflugticket.

Wie ist der Kundendienst??

1) 12 Monate kostenlose Ersatzteile & Reparaturgarantie nach Lieferung.

2) 24/7 Kostenloser technischer Online-Support ein Leben lang

3) Über 10 Ingenieure stehen für den Service im Ausland zur Verfügung.

4) Wenn die Garantie abgelaufen ist, Es ist nur eine Gebühr für den Austausch von Ersatzteilen erforderlich.