Why choose Koller as your ice machine supplier?

Since 2004, Koller have partnered with over 180 countries and many customers re-purchase again and again. With rich experience, comprehensive service and quick response, we know what your need and capable of providing you a suitable solution.

How can the quality be ensured?

Our quality department inspects the quality in every aspect of the whole production process, and testing pictures or videos can be provided as proof for you to check the details. Inspection by a third party agency is also welcomed.

Is the installation difficult? How's the installation service?

1) Most of the machines come in complete, if it is not, installment tools will be covered in the shipment . For guidance, operation manual, video and online support will also be available for you. 2) If needed, we can send our engineer to assist the installation and provide technical support and train your workers with only accommodation fee and round-trip ticket.

How's the after-sales service?

1) 12 months free spare parts & repairment warranty after delivery. 2) 24/7 free online technical support for life time 3) Over 10 engineers available for service overseas. 4) If warranty has expired, only need fee for replacing spare parts.

Contáctenos

Si desea obtener una solución o solicitar soporte técnico, déjanos un mensaje y nuestro equipo técnico se comunicará contigo dentro de 24 horas.

exportar@gzkoller.com

+86 181 2236 8318

No.120 calle Qinlong, Carretera Liye, Ciudad de Dongchong, Distrito de Nansha, Cantón, Porcelana

Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir Koller como su proveedor de máquinas de hielo??

Desde 2004, Koller se ha asociado con más 180 Países y muchos clientes recompran una y otra vez.. Con rica experiencia, servicio integral y respuesta rápida, Sabemos cuál es su necesidad y somos capaces de brindarle una solución adecuada..

¿Cómo se puede garantizar la calidad??

Nuestro departamento de calidad inspecciona la calidad en todos los aspectos de todo el proceso de producción., Y se pueden proporcionar imágenes o vídeos de prueba como prueba para que pueda comprobar los detalles.. También se agradece la inspección por parte de una agencia externa..

¿Es difícil la instalación?? ¿Cómo es el servicio de instalación??

1) La mayoría de las máquinas vienen completas., si no es, Las herramientas de pago estarán cubiertas en el envío. . Para ayuda, operación manual, El soporte en video y en línea también estará disponible para usted..

2) Si es necesario, Podemos enviar a nuestro ingeniero para ayudar en la instalación, brindar soporte técnico y capacitar a sus trabajadores solo con tarifa de alojamiento y boleto de ida y vuelta..

¿Cómo es el servicio postventa??

1) 12 meses repuestos gratis & Garantía de reparación después de la entrega..

2) 24/7 Soporte técnico en línea gratuito de por vida.

3) Encima 10 Ingenieros disponibles para servicio en el extranjero..

4) Si la garantía ha expirado, Solo se necesita una tarifa para reemplazar piezas de repuesto..