Why choose Koller as your ice machine supplier?

Since 2004, Koller have partnered with over 180 countries and many customers re-purchase again and again. With rich experience, comprehensive service and quick response, we know what your need and capable of providing you a suitable solution.

How can the quality be ensured?

Our quality department inspects the quality in every aspect of the whole production process, and testing pictures or videos can be provided as proof for you to check the details. Inspection by a third party agency is also welcomed.

Is the installation difficult? How's the installation service?

1) Most of the machines come in complete, if it is not, installment tools will be covered in the shipment . For guidance, operation manual, video and online support will also be available for you. 2) If needed, we can send our engineer to assist the installation and provide technical support and train your workers with only accommodation fee and round-trip ticket.

How's the after-sales service?

1) 12 months free spare parts & repairment warranty after delivery. 2) 24/7 free online technical support for life time 3) Over 10 engineers available for service overseas. 4) If warranty has expired, only need fee for replacing spare parts.

Contattaci

Se desideri ottenere una soluzione o richiedere supporto tecnico, lasciaci un messaggio e il nostro team tecnico ti ricontatterà entro 24 ore.

export@gzkoller.com

+86 181 2236 8318

Via Qinlong n.120, Liye Road, Città di Dongchong, Distretto di Nansha, Guangzhou, Cina

Fai domande frequenti

Perché scegliere Koller come fornitore di macchine per il ghiaccio?

Da 2004, Koller ha collaborato con over 180 paesi e molti clienti riacquistano ancora e ancora. Con una ricca esperienza, servizio completo e risposta rapida, sappiamo qual è la tua esigenza e siamo in grado di fornirti una soluzione adeguata.

Come può essere garantita la qualità??

Il nostro reparto qualità controlla la qualità in ogni aspetto dell'intero processo produttivo, e le immagini o i video dei test possono essere forniti come prova per verificare i dettagli. Anche l'ispezione da parte di un'agenzia terza è benvenuta.

L'installazione è difficile?? Com'è il servizio di installazione??

1) La maggior parte delle macchine sono complete, se non è, gli strumenti di rata saranno coperti nella spedizione . Per l'orientamento, manuale operativo, saranno disponibili anche supporto video e online.

2) Se necessario, possiamo inviare il nostro ingegnere per assistere all'installazione e fornire supporto tecnico e formare i vostri lavoratori solo con spese di alloggio e biglietto di andata e ritorno.

Com'è il servizio post-vendita??

1) 12 mesi di pezzi di ricambio gratuiti & garanzia di riparazione dopo la consegna.

2) 24/7 supporto tecnico online gratuito per tutta la vita

3) Sopra 10 ingegneri disponibili per il servizio all'estero.

4) Se la garanzia è scaduta, è necessaria solo una tariffa per la sostituzione dei pezzi di ricambio.

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