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Q: 대량 주문 및 대규모 제빙 공장 프로젝트에 대해 어떤 결제 조건을 적용하실 수 있나요?
A: 저희는 일반적으로 T/T 송금 방식을 이용합니다. 대규모 장기 협력 프로젝트의 경우, 자세한 사업 협의 후 유연한 지불 계획을 협의할 수 있습니다.
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질문: 주문하기 전에 공장을 방문하여 기계를 직접 확인할 수 있을까요?
A: 광저우에 위치한 저희 제조 공장을 방문해 주시면 진심으로 환영합니다. 공장 전체 투어, 기계 시운전 시연 및 대면 기술 상담을 준비해 드리겠습니다.
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질문: 완벽한 제빙 공장이나 냉동 창고 솔루션을 설계하는 데 도움을 주실 수 있나요?
A: 물론입니다. 저희 엔지니어링 팀은 배치 도면을 작성하고 고객님의 예산에 맞춘 원스톱 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.
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질문: 제빙기 및 냉장실 기계의 보증 기간은 어떻게 되나요?
A: 저희 표준 보증 기간은 1년입니다. 또한 평생 기술 지원 및 예비 부품 공급을 제공합니다.
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질문: 해외 설치 안내 및 사후 서비스를 제공하시나요?
A: 당사는 모든 주문에 대해 상세한 설치 매뉴얼, 온라인 기술 지원 및 원격 문제 해결 서비스를 제공하며, 대규모 제빙 공장 및 냉동 창고 프로젝트의 경우 선택적으로 현장 엔지니어 서비스를 제공합니다.
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질문: 귀사 냉동 장비에 사용할 수 있는 냉매 옵션은 무엇입니까?
A: 저희는 R404a, R507, R449와 같은 기존 냉매와 친환경 저GWP 냉매를 모두 공급합니다. 저희 엔지니어들이 해당 지역의 환경 규정을 고려하여 적합한 냉매를 추천해 드립니다.
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질문: 귀사의 제빙기와 냉장실은 CE 인증을 받았습니까?
A: 저희 산업용 제빙 장비 대부분은 CE 인증을 보유하고 있습니다. 요청 시 통관 또는 입찰 신청에 필요한 인증 서류를 제공해 드릴 수 있습니다.
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질문: 제 프로젝트에 맞춰 제빙기 및 냉동창고 시스템을 맞춤 제작해 주실 수 있나요?
A: 네. 당사의 사내 연구 개발 및 생산팀은 고객 현장의 특정 요구 사항에 맞춰 얼음 생산량, 얼음 종류, 기계 크기, 냉동 배치 및 냉장실 온도 범위를 조정할 수 있습니다.
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질문: 일반적인 생산 리드 타임은 얼마나 걸립니까?
A: 표준 제빙기 모델은 30~45일(영업일 기준)이 소요됩니다. 맞춤형 제빙기, 냉장실 또는 전체 제빙 설비 솔루션은 기술 확인 및 계약금 입금 후 50~90일(영업일 기준)이 소요됩니다.
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질문: 최소 주문 수량은 얼마인가요?
A: 저희는 대부분의 표준 제빙기 및 냉장실 장비에 대해 1대 주문을 받습니다.
콜러는 시스템 설계, 장비 제조, 맞춤형 엔지니어링, 설치 안내 및 사후 유지보수를 통합하는 원스톱 산업용 제빙 솔루션 제공업체입니다.
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